برندینگ چیست؟ و اهمیت آن در کسب و کار؟
برندینگ فراتر از یک نام یا لوگو است؛ این فرآیند شامل ایجاد هویت، شخصیت و تصویری منحصربه‌فرد برای یک کسب‌وکار است که در ذهن مشتریان ماندگار می‌شود. یک برند قوی میتواند باعث افزایش اعتماد، تمایز از رقبا و جذب مشتریان وفادار شود. در این مقاله، به مفهوم برندینگ، اهمیت آن در رشد کسب‌وکارها و تأثیر آن بر موفقیت بلندمدت می‌پردازیم.
از انتخاب اسم تا طراحی لوگو و هویت پایدار در ذهن مشتریان
در بازار پرتلاطم امروزی، موفقیت یک برند به توانایی آن در ایجاد ذهنیتی مثبت و پایدار در ذهن مخاطبان بستگی دارد.
هویت بصری و نام برند، عناصر کلیدی در برندسازی هستند که ارزش‌ها و پیام اصلی برند را به شیوه‌ای جذاب و تاثیرگذار به مخاطب منتقل می‌کنند. رایکا برندینگ، از طراحی لوگو و کاتالوگ تا تحقیقات بازاریابی و توسعه بازار، با راهکارهای جامع بازاریابی و تبلیغات، همراه شماست تا برندی ماندگار بسازید و ارزش کسب‌و‌کارتان را افزایش دهید.
برندینگ چیست و چرا برای موفقیت کسب‌وکار حیاتی است؟
در دنیای امروز، تنوع محصولات به شدت افزایش یافته و رقابت برای جذب مخاطب نیز پیچیده‌تر شده است.
تبلیغات تنها زمانی موثر است که با هویت و استراتژی برند هماهنگ باشد و بتواند به مخاطبان اطلاعات ارزشمندی درباره برند ارائه دهد. ایجاد یک برند قوی و پایدار، موجب اعتماد بیشتر مشتریان می‌شود و تبلیغات هدفمند به ارتباط مؤثر با آن‌ها کمک می‌کند. به همین دلیل، شرکت‌ها نیازمند یک رویکرد جامع در بازاریابی و برندسازی هستند تا بتوانند در ذهن مخاطبان جایگاه ویژه‌ای پیدا کنند.
برخی خدمات رایکا برندینگ
آژانس خلاقیت و برندینگ رایکا
با تلفیق هنر، تجربه و ایده های خلاقانه به شما کمک می کند تا تجربه بی نظیری از برند خود در ذهن مخاطبان و مشتریان ایجاد کنید.
چگونه از ابتدای کار با کمترین هزینه در مسیر برندینگ حرکت کنیم؟ برند شما، هویت شماست برای بهبود آن تا چه حد تلاش می کنید؟
اولین و مهمترین قدم برای یک کسب و کار موفق بعد از انتخاب اسم لوگو می باشد. آیا اولین قدم برند سازی را انجام دادید؟
تولید محتوا صحیح سود شما را چندین برابر افزایش و تولید محتوای ضعیف چه بسا باعث افت شدید کسب و کارتان خواهد گردید
محتوای ویدیویی، معرفی برند شما را حرفه ای و جذاب می کند، خلق محتوای ویدیوی باعث شکوفایی برند و جذب مشتری خواهد شد.
اولین جلوه یک محصول بسته بندی آن است که نقش‌های مختلفی مثل بازاریابی، فروش و شناخت بیشتر برند را بر عهده دارد.
وب سایت پایگاه اصلی شما در فضای مجازی و دنیای دیجیتال است، دفتر مجازی خود را قوی تر از هر جایی بسازید.
فهرست مطالب
برای توضیح برندینگ باید از اینجا شروع کنیم ...
برای بسیاری از مردم جهان، به ویژه ایرانی‌ها، برند تنها به یک معنا شناخته می‌شود: برچسبی که به لباس‌ها وصل می‌شود یا نامی که بر روی لوازم خانگی درج می‌شود. اما باید دانست که برند تنها به یک کالا خاص محدود نمی‌شود. انواع مختلف محصولات، از جمله کالاهای مصرفی، کالاهای صنعتی و حتی خدمات، می‌توانند دارای برند باشند. برای درک این موضوع مثال های زیر را در نظر بگیرید:
برندهایی مثل کوکاکولا ، کاله تنها برچسب نیستند، بلکه هر کدام نمایانگر کیفیت و طعم خاصی هستند که مشتریان به آن‌ها اعتماد دارند.
برندهایی مانند نایکی و آدیداس فراتر از یک لوگو عمل می‌کنند و نمایانگر سبک زندگی و فرهنگ خاصی هستند.
برندهایی مانند کاترپیلار (Caterpillar) در صنعت ساخت و ساز، نشان‌دهنده کیفیت و دوام در تولید ماشین‌آلات هستند. مشتریان به این برند به عنوان یک علامت اعتماد نگاه می‌کنند.
گوگل نه تنها یک موتور جستجو است، بلکه برندی است که در ذهن افراد به عنوان یک مرجع اطلاعات و خدمات دیجیتال شناخته می‌شود.
برندهایی مانند مایکروسافت و ادوبی به خاطر نرم‌افزارهای خاصی که تولید می‌کنند، در بین کاربران شناخته شده و قابل اعتماد هستند.
برندسازی به عنوان “عمل طراحی و ایجاد یک نماد یا شکل خاص برای یک شرکت به منظور تبلیغ محصولات و خدمات آن” تعریف شده است.
این توصیف، مدت‌ها پیش، توصیف نسبتاً دقیقی از برندسازی به شمار می‌رفت و این درک عمومی در آن زمان رایج بود. در گذشته برای بسیاری از افراد، چه متخصصین و چه غیرمتخصصین، برندسازی معمولاً به جنبه‌های زیبایی‌شناختی مانند نام، لوگو، طراحی و بسته‌بندی و در یک کلام هویت بصری محدود می شد.
جالب اینجاست که با وجود تحولات قابل توجه در مفهوم و درک برندسازی در طول سال‌ها، برخی از بازاریابان با تجربه هنوز به همان دیدگاه قدیمی درباره برندسازی پایبند مانده‌اند. این موضوع نشان‌دهنده‌ی محدودیت‌های فکری در این حوزه است.
تام گودوین یکی از کارشناسان و نویسندگان معروف در زمینه بازاریابی و برندینگ که به خاطر نظراتش درباره تأثیر برندها بر رفتار مصرف‌کنندگان و روندهای بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شود و تجربه‌ی زیادی در زمینه استراتژی‌های بازاریابی و برندینگ دارد، برندینگ را اینگونه تعریف می کند:
برندها در اصل الگوهای آشنایی، معنا، محبت و اطمینان هستند که در ذهن مردم وجود دارند.
برندسازی از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا نه تنها تأثیری ماندگار بر ذهن مصرف‌کنندگان ایجاد می‌کند، بلکه به مشتریان شما این امکان را میدهد که از انتظارات خود از شرکت شما آگاه شوند. این فرایند به شما کمک می‌کند تا خود را از رقبای خود متمایز کنید و روشن سازید که چه چیزی را ارائه می‌دهید که شما را به انتخاب بهتری تبدیل می‌کند. برند شما باید نمایانگر واقعی شخصیت کسب‌وکار شما باشد و نشان دهد که چگونه می‌خواهید در چشم مشتریان دیده شوید.
برای ایجاد یک برند قوی، جوانب مختلفی در نظر گرفته می‌شود، از جمله تبلیغات، خدمات مشتری، مسئولیت اجتماعی، شهرت و طراحی بصری. همه‌ی این عناصر به‌طور هماهنگ با یکدیگر همکاری می‌کنند تا یک پروفایل منحصر به فرد و در عین حال جلب توجه‌کننده بسازند.
به عنوان مثال، شرکت “کاله“ برای معرفی محصولات خود از تبلیغات جذاب و خلاقانه استفاده می‌کند که معمولاً در تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی و بیلبوردها پخش می‌شود و بر کیفیت و طعم محصولات تأکید دارد.
تبلیغات همه جا هستند، همه اقشار می توانند آن ها را ببینند و به دلیل گستردگی آن تمایل دارند که حداقل یک بار محصولات را تست کنند. رضایت مشتریان خط قرمز این شرکت است و در تبلیغات بر روی خدمات پس از فروش تاکید بسیار دارد. به طوری که در پاسخ به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن و رسانه‌های اجتماعی بسیار فعال است.
همچنین، کاله در برنامه‌های اجتماعی و محیط زیستی مشارکت می‌کند و سعی دارد با تولید محصولات سالم و با کیفیت، به سلامت جامعه کمک کند و در رویدادهای خیریه و فرهنگی نیز شرکت می‌کند. اینگونه به مشتری نشان میدهد که دغدغه این شرکت چیزی فراتر از سود مادی است و حمایت از بقای این برند میتواند بر رشد حوزه های مختلف موثر باشد.
شهرت این برند به عنوان یک نام معتبر در صنعت سوسیس و کالباس و یا لبنیات به تدریج با کیفیت بالای محصولات و پایبندی به استانداردها ایجاد شده است. مشتریان به این برند اعتماد دارند و آن را به دوستان و خانواده توصیه می‌کنند. علاوه بر این، طراحی بسته‌بندی محصولات کاله با دقت انجام شده و شامل رنگ‌های جذاب و لوگوی مشخص این برند است.
بسته‌بندی‌های زیبا و حرفه‌ای توجه مشتریان را جلب کرده و حس اعتماد را در آن‌ها ایجاد می‌کند. تمامی این جوانب به شکل هماهنگ با یکدیگر در ایجاد یک برند قوی و معتبر برای کاله نقش دارند و به این شرکت کمک می‌کنند تا در بازار رقابتی سوسیس و کالباس برجسته باشد و مشتریان را جذب کند.
در واقع به فعالیتی که در آن نماد یا تصویری از یک برند در ذهن و قلب مخاطب ثبت شود،برندینگ(branding) یا برندسازی می گویند. برند را اینگونه نیز تعریف می کنند: ادراکی که مخاطب، مصرف کننده یا مشتری پس از تجربه های بسیار از محصول یا خدمت ارائه شده در ذهن دارد.
هدف از برندسازی ترغیب مشتری برای خرید و یا استفاده از خدمات است. نکته قابل توجه این است که مارک یا نشان تجاری که از آن به عنوان لوگو یاد می شود تنها یکی از اجزا برند است و صرفا هدف آن ایجاد هویت و سمبل برای برند بوده تا بر روی ادراک مشتریان اثر بگذارد. برندسازی حاصل تعامل دو بال ملموس و ناملموس است;1- بال ملموس همان عملکرد محصول(قیمت، شکل، اندازه و…) است و 2- بال ناملموس ارتباطات و بازاریابی را می گویند.
مدیر یک برند موظف است به خصوصیات ناملموس مانند ارزش محصول و تصویر برند بپردازد، زیرا در بازار کپی کردن از خصوصیات ناملموس دشوار تر از خصوصیات ملموس بوده و بعلاوه مشتری براساس خصوصیات ناملموس است که به یک برند رغبت بیشتری پیدا می کند. تحقیقات نشان داده که در75 درصد موارد علت طرد شدن یک محصول توسط مشتری ارتباطی با عملکرد و کیفیت محصول نداشته و تنها به دلایل ناملموس این اتفاق رخ می دهد. وظیفه اصلی برند متحول کردن محصول است. به فرایندی که برند بتواند محصول یا خدمت را متحول کرده به نحوی که به چیزی بیش از محصول تبدیل شود، برندسازی می گویند.
اهمیت برندینگ برای سازمان ها
برندسازی یکی از استراتژی های بسیار اساسی و مهم که لزوم ورود به بازار و تمایز از سایر صنایع خدماتی و تولیدی است. امروزه شرکت ها، سازمان ها و ارگان ها می کوشند تا در کنار رقابت با سایر رقبا، ادراک ذهنی مخاطب و مشتری را با خود(محصول، برند و شرکت) همسو کنند.
با ورود یک محصول یا خدمت جدید به بازار، برندهای با سابقه تر و جا افتاده به ارائه رویکرد های نوین برای رقابت با محصول جدید نیازمند می شوند. زیرا در چنین شرایطی مشتری به مصرف محصول جدید رغبت بیشتری پیدا کرده و ممکن است محصول قدیمی حتی اگر باکیفیت تر هم باشد، فراموش شود.
تمامی برندهای جدیدی که تمایل دارند وارد بازار شوند، در یک خصوصیت مشترک هستند: احتمال شکست! براساس مطالعات، درصد شکست نام های تازه وارد به بازار بیش از 50 درصد است.به همین دلیل است که کارشناسان معتقدند از اولین گام های موثر در سازماندهی یک شرکت، تدوین برنامه مدون و جامع برای برندسازی است، به این معنی که برای تمام احتمالاتی که ممکن است رخ دهند راهکار های مناسب داشته و ابتکار عمل داشته باشیم.
برندها در اصل الگوهای آشنایی، معنا، محبت و اطمینان هستند که در ذهن مردم وجود دارند.
فرایند برندسازی و مراحل آن
برندسازی روندی طولانی مدت و دشوار است. شرکت های معروف دنیا برای کسب این شهرت و محبوبیت تلاش های شبانه روزی سالانه کرده اند. آمار های رسمی حاکی از آن هستند که 30 درصد از شرکت های محبوب و برتر دنیا قدمتی بیش از 100 سال دارند. در بازار های ملی و بین المللی مشاهده می کنیم که کالا ها از نظر فیزیکی تفاوت دوچندانی با یکدیگر ندارند اما تنها وجه تمایز یک محصول با دیگری نام یا نشان تجاری متمایز کننده آن هاست.
برند سازی شامل سه مرحله بوده که به ترتیب شامل: 1-اطمینان بخشیدن به مشتری از این نظر که خدمت ارائه شده از سمت شما نسبت به سایرین متمایز است، 2- سعی بر آن باشد که همواره به قول خود عمل کنید 3- کیفیت محصول یا خدمت ارایه شده همواره ثابت و یا رو به رشد باشد. نتیجه آن وفاداری و حمایت از سوی مشتریان است. به طور قطع می توان گفت که سخت ترین و مهمترین مرحله در فرایند برند سازی، حفظ کیفیت محصول و خدمت است.
مزایای برندینگ و اهمیت آن
هنگام ایجاد و نگهداری از یک کسب و کار، برندسازی یک فرایند حیاتی تلقی می‌شود. چرا که یک برند قوی میتواند اهرم فشاری برای افزایش فروش و مشتریان یک شرکت یا کسب و کار باشد. به گونه‌ای که این روزها برند یا نام تجاری یک شرکت، یکی از مهمترین دارایی‌های آن است. در ادامه به برخی از مزایای برندینگ اشاره کرده‌ایم:
تأثیر بر تصمیم به خرید مشتریان
برندینگ یکی از فاکتورهای اصلی در تصمیم‌گیری برای خرید از یک کسب و کار است. در حقیقت در مطالعه‌ای در سال 2021، آمار نشان داد 82% از مصرف‌کنندگانی که در این آمار وجود دارند اعلام کردهاند که ترجیح می‌دهند از برندهایی خرید کنند
که بیشتر از تنها یک محصول را می‌فروشند و هدفی بزرگتر دارند. همچنین 67% از آن‌ها اعلام کردهاند که باور دارند برندی که از آن خرید می‌کنند، بخشی از شخصیت آن‌ها را شکل میدهد.
ایجاد هویت برای کسب و کار
یک برند بسیار فراتر از محصولات یا خدمات یک کسب و کار است و به آن هویت می‌بخشد. مصرف‌کنندگان با خرید یک محصول یا خدمت در حقیقت با برند ارتباط می‌گیرند و آن را در خاطره‌هایشان سهیم می‌کنند.
به علاوه یک شرکت میتواند به کمک برند و با اشتراک‌گذاری چشم‌انداز و احساساتش جامعه هدف دقیق‌تر و وسیع‌تری برای خود ایجاد کند.
به یادماندنی شدن در ذهن مشتریان
برندسازی حرفه‌ای و درست به مشتریان کمک می‌کند یک کسب و کار را به خاطر بسپارند و چهره شرکت را در ذهن بسپارند. بنابراین می‌توانند برند را در هر رسانه و در میان باقی رقبا تشخیص دهند.
کمک به تبلیغات و بازاریابی
برندسازی در حقیقت پشتیبان و حامی تبلیغات و بازاریابی است. اگر مخاطبین یک کسب و کار از قبل آن را بشناسند، تبلیغات میتواند به صورت دقیق‌تر روی فروش و جذب بیشتر تمرکز کند و حتی کار طراحی تبلیغات و تولید محتوا را نیز آسان‌تر کند.
ایجاد حمایت از طرف کارمندان و کارکنان
ایجاد یک برند قوی و سرشناس باعث افتخار و غرور کارکنان آن است. با برندسازی نه تنها برای کسب و کار هویتی ایجاد می‌شود، بلکه شرکت را به محل کاری معتبر تبدیل می‌کند و این موضوع در نگهداری و جذب و استخدام نیروی انسانی تأثیر به سزایی دارد.
ایجاد اعتماد و سهم بازار
شهرت یک برند با اعتمادی که مشتریان به آن دارد، رابطه مستقیم دارد. به طوری که هرچه یک برند شهرت بیشتری داشته باشد، مخاطبان آن را بهتر می‌شناسند و در نتیجه سهم بازار بیشتری برای آن ایجاد می‌شود.
گاهی نیز یک برند برای اعتمادسازی بیشتر، وعده‌ای به مخاطبین و ذی‌نفعانش میدهد و با عملی کردن آن، اعتماد بیشتری را جذب می‌کند.
مشاوره برندینگ
مشاوره برندسازی که به کمک یک تیم متخصص و مجرب در این عرصه انجام می‌شود، بهترین روش‌ها برای طراحی استراتژی و بهترین خدمات برای برندینگ را به هر نوع کسب و کار معرفی می‌کند و در میدان رقابت، به صورت هدفمند و با هدف‌گذاری مناسب، کسب و کار را به سمت پیشرفت حرکت میدهد.
مشاوره برندینگ ذهنیت سازمان و کسب و کار را در مسیر درست قرار میدهد و به آن‌ها کمک می‌کند تا اول از برند خود آگاه و سپس آن را به بهترین شکل به جامعه هدف نمایش دهند.
چنانچه نیاز به مشاوره داشتید می توانید از طریق صفحه تماس با ما، با کارشناس گروه ارتباط بر قرار کنید.
جهت سفارش و مشاوره خدمات انتخاب نام برای برند و یا کسب و کار با ما در ارتباط باشید:
فرم دریافت مشاوره
چرا آژانس مارکتینگ و برندینگ رایکا؟
اگر در برند سازی، انتخاب نوع طراحی، روش و نوع چاپ و یا تبلیغات نیاز به مشاوره و راهنمایی دارید، رایکا برندینگ به صورت رایگان آماده ارائه خدمات مشاوره به شما عزیزان هستیم.
ما بر این باوریم که تنها ارائه خدمات حرفه ای کافی نبوده و لازم است تا تعرفه ارائه این خدمات نیز مقرون به صرفه باشد. توجیه اقتصادی پروژه ها را از کارشناسان رایکا برندینگ بخواهید و کسب و کارتان را توسعه دهید..
خلاقیت شعار ماست… رایکا برندینگ متشکل از تیمی متخصص، با انگیزه و جوان است. استفاده از آخرین استاندارد های روز دنیا و طراحی خلاقانه، در دستور کار ما قرار دارد.
رایکا برندینگ همواره طراحی اصولی و مناسب را در دستور کار خود قرار داده است. در طراحی، استاندارد ها حرف اول را می زند که با ترکیب سلیقه و دانش یک اثر هنری بی نقص شکل می گیرد.
دلایل اعتماد به رایکا برندینگ
دارای نماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیک، وزارت صنعت، معدن و تجارت
دارای نشان ملی ثبت شده ساماندهی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
عضو اتحادیه کشوری کسب و کار های دیجیتال و مجازی
ثبت شرکت سبز اندیشان پارس رایکا در سازمان ثبت شرکت ها
